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パートナーズ・ホットライン

パートナーズ・ホットラインについて

パートナーズ・ホットラインは、大和ハウスグループの役職員による不当な行為等があった場合又はその恐れがある場合に、お取引先様からお知らせいただくための窓口です。

お知らせいただいた場合には、適切かつ迅速に必要な対処を行ってまいります。

通報対象となり得る行為(一例)

心身、環境を害する恐れのある行為

  • ・セクハラやパワハラ、これらに類する行為を受けた。
  • ・言葉遣いや態度・マナーが悪い。

法令違反又はその恐れのある行為

  • ・契約どおりの支払がなされない。
  • ・取引価格を一方的に減額された。
  • ・価格交渉に応じてくれない。
  • ・取引とは無関係な負担をさせられた又はその要求がなされた(役務提供や金銭負担等)。
  • ・「大和ハウスグループ企業倫理綱領および行動規範」に反する行為

ご利用できる方

業種・会社規模・取引量を問わず、当社(大和ハウスグループ)と取引関係のある全てのお取引先様

連絡方法

【電話受付】 0120-238-030

(受付時間) 月~金 12:00~21:00 / 土日祝 9:00~17:00

※年末年始(12月29日~1月4日)は除く

【WEB受付】 https://www.dial-soudan.jp/cp/daiwahouse/

【ユーザーID】 daiwa   【パスワード】 house

(受付時間) 24時間365日受付

留意事項

  1. 1.匿名による通報も受け付けておりますが、調査に限界がある旨、また返答ができない旨をご承知おき願います。
  2. 2.通報されたことを理由とする不利益な取扱は一切ございません。
  3. 3.通報対象となる大和ハウスグループの会社名、部署名、役職員氏名、日時、場所、やりとりや発言内容など、できる限り具体的にお知らせください。

お問い合わせ

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お問い合わせフォームもしくはお気軽に
コールセンターまでお電話くださいませ。